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苦情解決委員会体制

苦情・相談解決委員会とは・・・

保育園への提案や相談、苦情などを専門の職員が担当し、それぞれの事案を解決することでよりよい保育の実現を目的として組織されています。
苦情解決責任者 樋口 弘子
(社会福祉法人モンチ優愛会 理事 くさつ優愛保育園モンチ 園長)
相談受付責任者 樋口 剛
(社会福祉法人モンチ優愛会 理事 菩提寺優愛保育園モンチ 園長)
第三者委員 橋本 珠美
(社会福祉法人モンチ優愛会 監事)

受付窓口について・・・

園の窓口で受け付けるほか、お電話、お手紙でお寄せいただくこともできます。
この場合、園長・担当職員が直接相談内容をお受けします。
直接話しにくい相談内容の場合は、第三者である苦情解決委員に連絡していただくこともできます

対応について・・・

お寄せいただいた苦情・相談は、直ちに職員で対応を協議するほか、必要であれば相談者と第三者委員を加えた3者で話し合いを持つこともできます。
直接の話合い以外でも、第三者委員から内容をお受けし、検討結果を第三者委員から連絡を受けていただくこともできます。

受付時間は・・・

受付時間は、概ね 9:00~17:00
よりよい保育の為に皆様のご意見をお聞かせください

 

菩提寺優愛保育園モンチ TEL:0748-74-3220
苦情解決専用番号 TEL:090-8483-4209(橋本)
苦情解決委員会 報告ページへ

決算情報

ここでは、社会福祉法人モンチ優愛会の決算情報について掲載しています。

 

決算情報開示 報告ページへ

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